项目实施过程中，经常出现质量问题该如何解决？
大家好，我是Frank，一个爱学习，爱折腾，什么都懂点的万能PM。
有粉丝问：项目实施过程中，经常出现质量问题，该如何解决？
答：这个问题挺常见的，基本上所有的项目管理中都会出现这类问题。但，好在具体的问题，都会有具体的答案。下面分享几点我的实践经验，供你参考。当然了，如果你明白了，这个是可以作为素材，写进高项论文的。
1）项目是靠团队来完成的，在分配工作任务的时候，要说明这个任务完成的质量标准。比如项目经理安排开发小王做客户的新建页面，没有和他说这个新建页面的加载要在2秒内完成。小王开发完页面就说完成了，提交测试，客户一测试就发现，新建表单字段太多了，要读取表单配置，权限配置，前端渲染，发现5秒才能出来，客户就炸毛了，说开发的页面完全没法用。因此，在安排工作，要明确验收标准，方便团队成员自测是否符合标准。
举个例子，项目经理小李，给团队成员小于布置了一个系统埋点上报的需求。但没有和小于说，你埋点做好了，要把你前端每个埋点的位置比如菜单，列表页，详情页，新建，编辑，删除等按钮等，与元素的标识id映射起来。结果呢，小于也没多问，只管前端加了一些埋点的JS代码，没有提供文档，那对于数据分析的同学来讲，这个是没法识别和使用的，没法把具体页面的埋点需求，与实际上报元素id及对应url映射起来。
3）缺少测试用例，导致开发和测试阶段，测试场景与测试项遗漏。
测试用例，是非常好的质量控制工具，但很多时候，项目赶工，大家都喜欢走捷径，凭经验测试，不想去写测试用例。结果一着急，总有一些测试场景没有考虑到。
以下为测试用例的一个模版，可以按这个格式，把对应开发模块的所有功能列出，每个功能的测试要点提前设计，并列出，测试的时候，一行一行去验证，标记通过还是不通过即可，这样会提升产品开发质量，且不会导致测试项遗漏。
以上三条，是实践中，经常会出现的情况，大家可以对照一下，你过去的项目，是否有遇到类似的情况。
另外，还有一些原因，比如分析问题的根本原因不彻底，沟通协作不通畅，人员培训不到位等等，这些都会影响项目质量。
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