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论文专题系列第7篇:项目收尾阶段具体都在做啥?

大家好,我是Frank,一个爱学习,爱折腾,什么都懂点的万能PM。
 
很多同学没有做过项目,写高项论文,项目收尾压根不知道写什么。今天我就来给大家详细讲讲,我们实际在操盘项目实施的时候,项目收尾都具体在做什么工作。我尽可能的描述的详细一些,让一些没有做过项目的同学,了解项目收尾的各项工作。记得,我讲的内容,都是实践,并非理论。我讲的内容都是我原创内容,都是我作为项目经理,一线实操的体感和经验总结。期望对备考软考高项的同学,有一些帮助。
 
下面我们先说一下收尾阶段常见的一些问题。
1、缺乏项目收尾的经验。
很多新手项目经理在结束项目,不知道如何收尾导致项目结束不完整,项目结束标志不清晰,项目无法顺利交付转移到运维。
2、难以总结经验和知识积累。
项目经理在每个项目中都会获得宝贵的经验和项目经理在每个项目中都会获得宝贵的经验和知识,但没有正确的正确的总结和积累这些宝贵的资源,很容易被忽视或遗忘。
3、缺乏项目收尾的技巧和方法。
项目收尾其实是一个复杂的过程需要掌握一些技巧和方法以确保项目能够顺利结束并从中获得有价值的经验和知识。
针对上边提到的问题,我认为,要掌握以下5点:

1、定义明确的项目结束标准和交付物,确保项目的交付符合预期。

2、整理并归档项目文档、文件和资料,以备将来参考和复用。

3、进行项目回顾会议,与团队成员分享项目的成功和挑战,以及从中得到的经验教训。

4、完成项目收尾报告,总结项目的成果、问题和解决方案,以供未来项目参考。

5、确保团队成员了解他们在项目结束后的下一步任务和责任

OK,我们继续说说,你要顺利收尾,非常重要的事情就是,在项目早期就针对项目验收对齐标准和流程。否则,你等到系统都开发完了,都上线试运行了,你再来提验收的事,来对验收标准,就太晚了,太被动了。

一、对齐验收标准:

下边,是我梳理的验收流程。关于这个,我在每一期项目实施训练营都有讲,这儿我就不详细展开了。如果你有问题,可以来咨询验收流程的问题。

二、准备验收材料清单:

现在的客户,其实是越来越专业了。不像以前,你只要把系统搞上线就完事了,你没有文档其实也无所谓。但是现在企业的信息化水平都在提高,对IT项目实施的要求也更加精细化一些,也相对于以前来说更加规范,严格,那就意味着乙方在交付项目的时候,一些必要的过程文档都不能少,否则你很可能没办法通过甲方的验收。

下面我梳理了一份常见的验收必备的清单文件,供你参考。那这些呢,你在做项目的时候就要着手准备,而不是在项目做完了之后再回过头来补文档。

三、项目结束标准和交付物

每个公司,每个项目的结束标准和交付物不一样。以下通用的标准,供你参考:

关于结束标准,有以下几点:

1、按计划实现了项目约定的范围,达成了项目目标;

2、符合设计的质量标准

3、客户验收

4、符合法律,行业规范等

那关于交付物,一般是:

1、项目成果。比如xx系统,xx咨询服务等

2、项目文档和报告。比如调研纪要,分析报告,系统设计说明书,产品原型,接口设计文档,数据库设计文档,运维文档,部署架构图,会议纪要等

3、培训材料。用户培训材料,系统管理员培训材料,运维培训材料等

4、复盘总结。

四、做项目复盘

项目复盘怎么做呢?也是有框架的。

比如,下边是我常用的项目复盘框架。

你可以看到,我把复盘分成了4个部分,分别是:项目回顾,结果展示,过程分析,总结经验。然后每个部分呢,分别去展开,详细的去填充对应的内容。这样,一份很好的复盘的PPT就诞生了。这儿就不具体展开讲每个点的细节了。

五、项目复盘过程,分析哪些维度?

很多新手项目经理,以及备考高项的考生,没有做过项目,压根不知道怎么复盘过程的。那下边,我给大家准备了一张图,仔细看,我给划分了4个板块,需求和蓝图设计的复盘,项目范围/进度/成本/质量复盘,开发复盘,及上线后的效果复盘。每个板块的复盘,我都给了一些提示问题,你可以按照这个清单,来逐一回答,这样子,你就可以做出来非常具体的复盘,并且知道,未来你应该在哪些方面去做提升。

六、工具:项目复盘画布

关于项目复盘与总结,下面送大家一个复盘画布,你可以参考,进行项目的总结和复盘,非常好用。

七、项目结束后,团队成员的下一步任务和责任

在收尾阶段,还有一个非常重要的工作,就是下面这一页PPT的内容。

把所有任务的交接搞完,比如,把项目和文档,交接给甲方。内部总结好经验和教训,把相关的项目文档和验收清单等归档存储。针对项目团队成员,做绩效评估,安排团队成员下一步的去向,比如去参与其他的项目,或留守继续运维,或者退回原来的职能部门等。

以上,其实是项目收尾阶段,作为项目经理,实际要做的具体事项了。我想你没有做过项目经理,大概也了解一些了吧。里面我提到的一些非常具体的内容,我觉得,你是可以把一部分内容,写到你的论文收尾阶段这个过程里面的。这样子,你的项目,就有了非常具体的实践内容,而不是纯理论。我上边提到的内容,都是非常实在,且落地的,你完全不用担心,毕竟实际项目,就是这样做的。

OK,就这样。如果你还希望我分享哪些内容,可以评论区给我留言,后续我会抽空给大家写文章分享。

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